衡水武强县北代镇多措并举推进基层综治工作

近年来，武强县北代镇以群众工作为基石，以平安法治为载体，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

重视“两个预防”，提高前瞻性。该镇通过民主决策预防矛盾纠纷，对涉及群众切身利益的重大事项，通过召开村“两委”干部会、党员会、村民代表会，征求村民意见和建议，为决策落地、工作落实奠定群众基础；通过民生改善预防矛盾纠纷，定期走访困难群众、孤寡老人以及社区矫正等特殊人群，做到有问题及时沟通，有困难及时解决。

畅通“三个渠道”，把握主动性。该镇通过村村建立微信群及时掌握社情民意，对群众反映的问题早发现、早介入、早处置，积极回应群众诉求，做到“矛盾不扩大、不上交、不激化”；通过下乡开展工作、主动与群众沟通交流，变“等访”为“下访”，及时发现潜在问题和不稳定因素，围绕群众关注的热点问题做好解释说明和教育宣传，做到疑虑及时清除、隐患及时排除；通过联排联调化解矛盾纠纷，深入开展定期排查、 专项排查和集中排查，及时将影响和谐稳定的各类隐患纳入视线，坚持抓早、抓小、抓苗头，通过与县法院联合设立镇联合调解中心和村联合调解室，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，实现了人民调解、司法调解和行政调解“三调联动”，让群众的烦心事在基层就能顺畅化解。

采取“五四三”模式，增强规范性。该镇综治中心通过全面摸排、接待来访、服务热线、阳光平台、上级转交“五个渠道”接受群众诉求；该镇班子成员按照属地管理和谁主管谁负责原则，通过接访、约访、下访、预警“四种途径”调处化解工作；坚持依法治理、源头治理、综合治理“三种方式”把群众纠纷调处化解工作规范起来。

去年，该镇共化解矛盾纠纷40余起、解决信访积案两起、处理治安案件1起、参与行政执法案件两起，解答群众法律咨询40余人次，纠纷调处率达100%，调处成功率达到98%以上。（李向婷、兰红倩）